Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment APLI SARLU, exploitant de VIVA, collecte, utilise, partage, conserve et protège les données personnelles liées à l’utilisation de l’application VIVA et de ses services associés.

Elle doit être lue avec les Conditions Générales d’Utilisation, la Politique de Protection des Mineurs et les informations affichées dans l’Application au moment de la collecte de certaines données.

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : APLI SARLU — VIVA

Adresse : LOGT 51, Cité Ampefiloha, Antananarivo, Madagascar

RCS : RCS Antananarivo 2025 B 00769

NIF : 4019287505

STAT : 62011 11 2025 0 10781

Contact vie privée : contact@viva-khoja.com

Responsable de la protection des données (contact) : Ali Pirbay, gérant, contact@viva-khoja.com. VIVA n’a pas désigné de délégué à la protection des données au sens de l’article 37 du RGPD, cette désignation n’étant pas requise à l’échelle actuelle du Service.

Lorsque la réglementation d’un autre pays impose la désignation d’un représentant local, les coordonnées correspondantes seront publiées dans cette Politique.

2. Champ d’application

Cette Politique s’applique aux traitements de données personnelles réalisés par VIVA dans le cadre :

• de la création et gestion d’un Compte et du profil ;
• des Suggestions, des Intérêts et des Conversations ;
• des propositions faites par les Matchmakers ;
• des outils de modération, signalement, blocage, sécurité et prévention de la fraude ;
• de l’Abonnement ;
• de la vérification d’identité ;
• du support utilisateur ;
• du site viva-khoja.com.

Les services tiers indépendants restent soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

3. Principes généraux

VIVA traite les données selon les principes de licéité, loyauté, transparence, finalité déterminée, proportionnalité, exactitude, limitation de conservation et sécurité prévus par la loi malgache n° 2014-038 sur la protection des données à caractère personnel et, lorsqu’il s’applique, par le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (« RGPD »). Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

4. Données que nous collectons

4.1 Données de Compte

Pour créer et sécuriser un Compte, VIVA collecte :

• le prénom ;
• l’adresse email, confirmée par un code ;
• le mot de passe (conservé sous forme irréversible) ou, pour une connexion par Google ou Apple, l’identifiant et le jeton transmis par ce fournisseur ;
• la date de naissance et l’âge calculé ;
• le pays de résidence ;
• la date de création du Compte, qui vaut date d’acceptation des CGU et de la présente Politique ;
• la date de signature de l’engagement présenté à l’inscription (mariage, respect, honnêteté).

4.2 Données de profil

Le profil VIVA est constitué au cours d’un parcours guidé. Il comprend :

• le genre ;
• la situation matrimoniale (célibataire, divorcé(e), veuf/veuve) ;
• les enfants (existence et nombre) et le souhait d’en avoir ;
• le délai envisagé pour se marier ;
• le niveau d’études et la profession ;
• les langues parlées ;
• la taille ;
• le rapport au tabac ;
• l’ouverture à une relocalisation ;
• les nationalités, les pays d’enfance et les origines familiales ;
• les centres d’intérêt ;
• une présentation libre et des réponses à des questions proposées ;
• les photos ;
• le canal par lequel l’Utilisateur a connu VIVA ;
• les critères de recherche : tranche d’âge, distance, et les mêmes catégories que ci-dessus appliquées au profil recherché, avec la possibilité de marquer certains critères comme rédhibitoires.

4.3 Données sensibles — convictions religieuses et origines

VIVA est un service matrimonial conçu pour les projets de mariage au sein de la communauté Khoja Shia Ithna Asheri. Sa raison d’être implique le traitement de données que la loi qualifie de sensibles, parce qu’elles révèlent des convictions religieuses ou une origine ethnique :

• l’appartenance à la Communauté, déclarée à l’inscription ;
• le niveau de pratique religieuse (pratiquant(e), modéré(e), culturel(le)) ;
• pour une Utilisatrice, le port du hijab ;
• les origines familiales et les pays d’enfance ;
• les mêmes éléments lorsqu’ils sont utilisés comme critères de recherche.

Ces données sont indispensables au Service : sans elles, VIVA ne peut ni s’assurer que le Service est utilisé conformément à son objet, ni proposer des Suggestions cohérentes avec la pratique et les attentes de chacun, ce qui est l’objet même d’une mise en relation en vue du mariage au sein de la Communauté.

Le traitement de ces données repose sur le consentement explicite de l’Utilisateur. Il est donné à deux moments : à la création du Compte, par la phrase d’acceptation qui le nomme ; puis — et c’est l’acte qui vaut consentement pour chaque donnée — en renseignant lui-même chacune de ces informations, à l’écran du parcours de profil qui la demande, où aucune n’est pré-remplie. La date de création du Compte est conservée, et la version des présents textes en vigueur à cette date se retrouve dans l’historique des versions publié sur le site. L’Utilisateur peut retirer ce consentement à tout moment en supprimant son Compte (section 11) ; le Service ne pouvant fonctionner sans ces données, leur retrait entraîne la fin de son utilisation. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant lui.

Ces données sont visibles des autres Utilisateurs auxquels le profil est proposé, et des Matchmakers lorsque l’Utilisateur l’a autorisé (section 7). Elles ne sont jamais communiquées à d’autres destinataires, hormis les prestataires techniques qui hébergent le Service (section 8) et les cas prévus aux sections 8.3 et 8.4.

4.4 Localisation

Si l’Utilisateur autorise la permission correspondante, VIVA collecte la position fournie par l’appareil (latitude, longitude) et en déduit la ville, afin :

• de proposer des Suggestions selon la distance ;
• d’afficher aux autres Utilisateurs une ville et une distance approximative, jamais la position exacte ;
• de détecter certaines incohérences.

L’Utilisateur peut masquer sa localisation dans les réglages de l’Application (« Afficher ma localisation ») et modifier la permission dans les réglages de son appareil, sous réserve de l’impact sur les Suggestions.

4.5 Intérêts, Suggestions et Conversations

VIVA traite les informations nécessaires au fonctionnement des mises en relation :

• les Suggestions reçues chaque jour et la réponse donnée à chacune (Intérêt exprimé, profil passé, profil mis de côté) ;
• les Intérêts envoyés et reçus, leur statut (en attente, en réflexion, accepté, refusé, expiré) et leurs dates ;
• les propositions des Matchmakers et leur statut ;
• les messages et pièces jointes échangés dans une Conversation, avec date, heure et statut de lecture ;
• les blocages et les signalements.

Les messages peuvent être examinés par une personne autorisée lorsqu’il existe un signalement, un risque de sécurité, une obligation légale ou un motif légitime de modération, conformément à la réglementation applicable. Ils ne sont pas analysés à d’autres fins.

4.6 Données de vérification d’identité

La vérification d’identité est facultative : elle se lance depuis les réglages de l’Application, à l’initiative de l’Utilisateur, et aucune fonctionnalité du Service n’en dépend — un Utilisateur non vérifié reçoit ses Suggestions, exprime des Intérêts et converse comme les autres ; seul le badge « vérifié » lui manque sur son profil. Elle est réalisée par notre prestataire Didit (section 8.2), qui collecte :

• la photographie d’un document d’identité officiel et les informations qui y figurent, strictement nécessaires au contrôle ;
• un selfie ;
• le résultat d’une comparaison automatisée entre le visage du selfie et celui du document, ce qui constitue un traitement de données biométriques ;
• des données techniques relatives à la session de vérification.

VIVA ne reçoit que le résultat (vérifié ou refusé), la date et un identifiant de session ; elle ne conserve ni le document, ni le selfie, ni les données biométriques, qui restent chez le prestataire pour la durée indiquée à la section 10.6.

Les données biométriques sont sensibles au sens de la loi malgache et du RGPD. Leur traitement repose sur le consentement exprès de l’Utilisateur, donné en lançant lui-même la vérification après information. VIVA n’utilise pas une vérification comme une certification de moralité ou d’absence d’antécédents.

4.7 Données techniques et d’utilisation

VIVA collecte automatiquement, pour le fonctionnement et la sécurité du Service :

• adresse IP, modèle d’appareil, système d’exploitation, version de l’Application, langue ;
• le jeton nécessaire aux notifications push, si l’Utilisateur les autorise ;
• la date de dernière activité ;
• les journaux de connexion et d’erreurs.

VIVA n’intègre aucun outil de mesure d’audience, de suivi publicitaire ou de profilage marketing dans l’Application.

4.8 Données d’abonnement et de paiement

Les paiements sont traités par Apple (App Store), Google (Google Play) ou, pour Madagascar, par Vanilla Pay International (Mobile Money). Ces prestataires collectent les données de paiement conformément à leur propre politique. VIVA ne reçoit ni ne conserve aucun numéro de carte bancaire ni aucun identifiant Mobile Money complet.

VIVA conserve :

• la plateforme et la formule souscrites (mensuelle, annuelle) ;
• les dates de début et de fin, le statut et le renouvellement ;
• l’identifiant de transaction, le montant et la date de chaque paiement ;
• pour Mobile Money, l’identifiant de transaction attribué par le prestataire et le statut du paiement.

4.9 Support, réclamations et signalements

Lorsque l’Utilisateur contacte VIVA ou signale un autre Compte, nous collectons : les coordonnées, le contenu de la demande, le Compte concerné, le motif du signalement, les éléments communiqués, l’historique de traitement et les mesures prises.

4.10 Témoignages

VIVA peut inviter un Utilisateur à laisser un témoignage. Ce témoignage n’est enregistré et publié qu’avec l’accord exprès de l’Utilisateur, donné au moment de l’enregistrement.

4.11 Données provenant de tiers

Lorsque l’Utilisateur choisit une connexion via Google ou Apple, VIVA reçoit les données que ce fournisseur transmet : nom, adresse email, identifiant et jeton d’authentification.

Avec Sign in with Apple, l’Utilisateur peut choisir de masquer son adresse email : Apple transmet alors une adresse de relais (@privaterelay.appleid.com) qui achemine les emails de VIVA vers l’adresse réelle sans la révéler. VIVA traite cette adresse de relais comme l’adresse du Compte ; l’Utilisateur peut désactiver le relais à tout moment dans les réglages de son identifiant Apple, auquel cas les emails de VIVA ne lui parviennent plus tant qu’il ne met pas son adresse à jour.

5. Finalités et bases légales

5.1 Exécution du contrat

• créer, authentifier et administrer le Compte ;
• constituer et afficher le profil ;
• produire les Suggestions, transmettre les Intérêts, ouvrir et acheminer les Conversations ;
• permettre les propositions des Matchmakers autorisés ;
• gérer l’Abonnement et les droits associés ;
• fournir le support utilisateur ;
• envoyer les notifications nécessaires au fonctionnement du Service.

5.2 Consentement

• les données sensibles de la section 4.3 ;
• les données biométriques de la vérification d’identité ;
• la localisation, par la permission de l’appareil ;
• l’accès des Matchmakers au profil (« Autorisations ») ;
• les témoignages.

5.3 Intérêt légitime

Sous réserve des droits et libertés des Utilisateurs :

• prévenir fraude, usurpation, spam et abus ;
• protéger la sécurité du Service et des Utilisateurs ;
• modérer le Service et traiter un signalement ;
• assurer la sécurité informatique ;
• établir des statistiques agrégées, sans identification des personnes ;
• défendre les droits de VIVA ou répondre à un litige.

5.4 Obligation légale ou sauvegarde de la vie

• respecter une réquisition ou obligation légale ;
• répondre à une autorité compétente ;
• protéger la vie ou l’intégrité d’une personne dans une situation grave ;
• coopérer à une enquête relative à l’exploitation d’un mineur, à une violence grave ou à une fraude ;
• respecter les obligations comptables et fiscales.

6. Suggestions et traitement automatisé

Chaque jour, un algorithme sélectionne pour chaque Utilisateur un nombre limité de Suggestions à partir des critères déclarés par les deux parties (âge, distance, situation, pratique, projets, langues, critères de recherche et rédhibitoires), de l’activité récente et des signaux de sécurité. Il ne s’agit pas d’intelligence artificielle générative, et aucune donnée n’est utilisée pour entraîner un modèle.

Ces Suggestions ont pour objectif de rendre le Service pertinent. Elles ne constituent pas une garantie concernant un autre Utilisateur et ne produisent aucune décision ayant des effets juridiques : chaque Utilisateur reste libre d’exprimer ou non un Intérêt, et d’accepter ou non ceux qu’il reçoit. L’Utilisateur peut demander des informations sur la logique de ces suggestions en écrivant à contact@viva-khoja.com.

7. Données visibles par les autres Utilisateurs et par les Matchmakers

7.1 Par les autres Utilisateurs

Le fonctionnement d’un service de mise en relation implique que le profil soit visible des Utilisateurs auxquels il est proposé. Sont visibles : le prénom, l’âge, la ville et la distance approximative (sauf localisation masquée), les photos, la présentation et les réponses aux questions, et les éléments du profil décrits aux sections 4.2 et 4.3, ainsi que le badge de vérification le cas échéant. Ne sont jamais visibles : l’adresse email, la date de naissance exacte, la position exacte, les critères de recherche, les documents d’identité, l’Abonnement.

Les photos ne sont accessibles qu’aux Utilisateurs connectés, depuis l’Application ; elles ne sont pas publiques sur Internet.

Les messages sont visibles par leurs destinataires. VIVA ne peut empêcher un destinataire de copier, enregistrer, photographier ou retransmettre illicitement une information qu’il a reçue, bien qu’un tel comportement viole les CGU et puisse être puni par la loi. L’Utilisateur doit donc éviter de transmettre des informations particulièrement sensibles avant d’avoir évalué la personne avec laquelle il échange.

7.2 Par les Matchmakers

Les Matchmakers ne voient le profil d’un Utilisateur que si celui-ci l’a autorisé dans les réglages de l’Application (« Autorisations », éteint par défaut, révocable à tout moment). Ils voient alors : le prénom, l’âge, la ville et le pays, les photos, la présentation et les réponses aux questions, la pratique religieuse, la situation matrimoniale, les enfants, le délai de mariage, le niveau d’études, la profession, les langues, l’ouverture à la relocalisation, le rapport au tabac, le statut de vérification, un indicateur d’activité, et les critères de recherche, afin de proposer des mises en relation pertinentes. Ils ne voient pas le port du hijab, les origines familiales, les nationalités, les pays d’enfance, la taille ni les centres d’intérêt. Ils ne voient jamais l’adresse email, la position exacte, les Conversations, les documents d’identité ni l’Abonnement.

8. Destinataires et partage des données

VIVA ne vend pas les données personnelles des Utilisateurs et ne les communique à aucun annonceur.

8.1 Autres Utilisateurs et Matchmakers

Dans les conditions de la section 7.

8.2 Prestataires techniques

VIVA fait appel aux prestataires suivants, qui traitent les données pour son compte et selon ses instructions :

Ces prestataires sont tenus contractuellement à la confidentialité et à la sécurité des données. Les Matchmakers accèdent aux profils par une interface fournie par VIVA, sur la même infrastructure, sans copie des données.

8.3 Autorités et procédures légales

VIVA peut transmettre des données à une autorité, un tribunal ou un organisme compétent lorsqu’une telle communication est légalement requise ou autorisée, notamment dans le cadre d’une enquête, d’un risque grave pour la sécurité d’une personne ou de la protection des mineurs.

8.4 Restructuration d’entreprise

En cas de fusion, acquisition, financement, cession d’activité ou restructuration, certaines données peuvent être transférées à l’entité concernée, sous réserve des garanties applicables et des droits des personnes.

9. Transferts internationaux

Les prestataires de VIVA sont établis à Madagascar, dans l’Union européenne et aux États-Unis, comme indiqué à la section 8.2.

Conformément à la loi malgache, VIVA veille à ce qu’un transfert vers l’étranger repose sur un niveau de protection adéquat ou, à défaut, sur les garanties et autorisations requises, notamment les clauses contractuelles appropriées et, lorsque nécessaire, l’autorisation de la Commission Malagasy de l’Informatique et des Libertés (« CMIL »).

Lorsque le RGPD s’applique, les transferts hors de l’Espace économique européen reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une décision d’adéquation. Pour les Utilisateurs du Royaume-Uni, ils reposent sur l’International Data Transfer Addendum à ces clauses ou sur une décision d’adéquation britannique. Pour les Utilisateurs du Canada, les données sont hébergées hors du Canada et soumises aux lois des pays d’hébergement indiqués à la section 8.2.

10. Durées de conservation

VIVA conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité concernée.

10.1 Compte actif

Les données du Compte et du profil sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du Service, y compris entre deux Abonnements.

10.2 Suppression du Compte

Lorsque l’Utilisateur supprime son Compte (section 11), le Compte, le profil, les photos, les données de vérification détenues par VIVA, les Intérêts, les Suggestions, les Conversations, les blocages, les signalements émis ou reçus et l’historique d’Abonnement sont supprimés immédiatement de la base de données. Les Conversations sont rendues anonymes pour l’autre participant, qui ne voit plus que la trace d’un échange avec un compte supprimé.

Des copies peuvent subsister dans les sauvegardes de l’hébergeur jusqu’à leur rotation, soit au plus sept (7) jours ; elles ne sont pas utilisées pour reconstituer un Compte.

Sont conservées au-delà, dans la mesure strictement nécessaire :

• les données de transactions de paiement (section 10.5), rendues anonymes ;
• les éléments qu’une obligation légale, une enquête en cours ou la défense d’un droit imposent de conserver.

10.3 Suppression différée (30 jours)

L’Utilisateur peut choisir, à la place de la suppression immédiate, une suppression différée : le profil devient invisible et les notifications cessent pendant trente (30) jours, au cours desquels une simple connexion réactive le Compte. Les données sont conservées intégralement pendant cette période ; au terme des trente jours sans connexion, le Compte est supprimé définitivement, avec les effets de la section 10.2.

10.4 Signalements et modération

Les signalements, les décisions de modération et les éléments associés sont conservés tant que les Comptes concernés existent, afin de protéger les Utilisateurs et de traiter les récidives. Lorsque le Compte signalé est supprimé, le signalement (motif, description, date, identifiants des Comptes et adresse e-mail du Compte signalé) est conservé un (1) an de plus, à part et hors de toute consultation par les Utilisateurs, pour répondre à une demande d’une autorité ou à une procédure ; le départ de l’auteur d’un signalement ne l’efface pas.

10.5 Données de paiement

Les informations transactionnelles sont conservées pendant la durée imposée par les obligations fiscales et comptables malgaches, soit dix (10) ans, sous forme dissociée du Compte après sa suppression.

10.6 Données de vérification

VIVA ne conserve que le résultat et la date de la vérification, pendant la durée du Compte. Le document, le selfie et les données biométriques sont conservés par le prestataire Didit pendant la durée strictement nécessaire à la vérification et à la prévention de la fraude, puis supprimés, selon sa politique de conservation, indiquée au moment de la vérification.

10.7 Journaux techniques

Les journaux de connexion et d’erreurs sont conservés au plus douze (12) mois.

10.8 Support, réclamations et témoignages

Les demandes de support et les réclamations sont conservées deux (2) ans après leur clôture. Un témoignage est conservé tant que l’Utilisateur qui l’a donné ne le retire pas, et au plus tard jusqu’à la suppression de son Compte.

10.9 Comptes inactifs

Un Compte sans aucune connexion depuis vingt-quatre (24) mois peut être supprimé, après un email d’avertissement envoyé trente (30) jours avant (CGU, article 16).

11. Suppression du Compte

L’Utilisateur peut supprimer son Compte à tout moment depuis l’Application : Profil → Réglages → tout en bas, Supprimer mon compte. Il choisit entre la suppression immédiate et la suppression différée de trente jours (section 10.3), puis confirme par un code envoyé à l’adresse email du Compte.

Il peut également écrire à contact@viva-khoja.com avec l’objet « Demande de suppression de compte », depuis l’adresse email du Compte. VIVA peut demander une vérification raisonnable de l’identité du demandeur.

La suppression du Compte n’annule pas un abonnement souscrit par l’App Store ou Google Play : l’Utilisateur doit l’annuler dans les paramètres de la plateforme concernée. Un abonnement Mobile Money n’a pas de renouvellement à annuler.

La procédure détaillée est décrite sur la page Suppression du Compte et des Données.

12. Droits des personnes au titre de la loi malgache

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi n° 2014-038, l’Utilisateur peut :

• demander si VIVA traite des données le concernant ;
• accéder à ses données, aux finalités et aux destinataires ;
• demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement de données inexactes ou traitées illicitement ;
• s’opposer à certains traitements pour motif légitime ;
• retirer son consentement aux traitements qui reposent sur lui (section 5.2) ;
• obtenir les informations relatives aux transferts internationaux.

La plupart des données du profil peuvent être consultées et modifiées directement dans l’Application. Les autres demandes s’adressent à contact@viva-khoja.com. VIVA peut demander une preuve raisonnable d’identité et répond dans un délai d’un (1) mois.

13. Droits supplémentaires lorsque le RGPD s’applique

Lorsque le RGPD ou le UK GDPR s’applique — notamment pour les Utilisateurs résidant dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni —, l’Utilisateur dispose en outre, selon les conditions légales :

• du droit à l’effacement ;
• du droit à la limitation du traitement ;
• du droit à la portabilité des données qu’il a fournies ;
• du droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de son pays de résidence.

Les données de la section 4.3 (convictions religieuses, origine ethnique) et de la section 4.6 (données biométriques) constituent des catégories particulières au sens de l’article 9 du RGPD ; leur traitement repose sur le consentement explicite de l’Utilisateur, comme indiqué à ces sections.

14. Cookies et technologies similaires

L’Application n’utilise ni cookies, ni identifiants publicitaires, ni SDK de mesure d’audience. Le site viva-khoja.com n’utilise que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (langue, session du back-office).

15. Sécurité

VIVA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées à la nature des données, notamment :

• chiffrement des communications en transit (TLS) ;
• chiffrement des données au repos chez l’hébergeur ;
• contrôle d’accès par ligne dans la base de données : chaque Utilisateur n’accède qu’à ses données et à ce que le Service lui destine ;
• photos et documents stockés dans des espaces privés, accessibles uniquement par des liens signés et temporaires ;
• mots de passe conservés sous forme irréversible ;
• limitation des accès internes et journalisation ;
• sauvegardes et procédures de gestion des incidents ;
• obligations contractuelles de sécurité imposées aux prestataires.

Aucun système n’offre une sécurité absolue. L’Utilisateur contribue à la sécurité en protégeant ses identifiants, son appareil et les informations qu’il choisit de partager.

16. Violations de données

En cas de violation de données personnelles, VIVA évalue la nature de l’incident, les données concernées et le risque pour les personnes, prend les mesures de confinement et de remédiation appropriées, notifie l’autorité de contrôle compétente lorsque la réglementation l’exige — sous 72 heures lorsque le RGPD s’applique — et informe sans retard injustifié les personnes concernées lorsque la violation est susceptible d’engendrer un risque élevé pour leurs droits.

17. Mineurs

VIVA est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. L’Application refuse toute date de naissance indiquant un âge inférieur.

VIVA ne collecte pas intentionnellement les données d’une personne mineure. Lorsqu’un Compte est raisonnablement suspecté d’appartenir à une personne mineure, VIVA peut le suspendre immédiatement, demander une vérification et supprimer les données lorsque la situation est confirmée, sous réserve de la conservation strictement nécessaire à un signalement légal. Pour plus de détails, consulter la Politique de Protection des Mineurs.

18. Confidentialité des signalements

VIVA traite les signalements avec un niveau de confidentialité approprié. La personne signalée n’est pas informée de l’identité du signalant. Des informations peuvent toutefois être communiquées lorsqu’une procédure contradictoire, une obligation légale ou l’exercice de droits l’exige.

19. Modifications de la Politique

VIVA peut modifier cette Politique afin de refléter une évolution du Service, de la réglementation ou de ses pratiques. En cas de modification substantielle, VIVA en informe les Utilisateurs par un moyen approprié avant l’entrée en vigueur. La version et la date figurent en tête du document.

20. Réclamations, autorité de contrôle et contact

Pour toute question ou réclamation relative aux données personnelles :

contact@viva-khoja.com

APLI SARLU — VIVA · LOGT 51, Cité Ampefiloha, Antananarivo, Madagascar

L’Utilisateur peut également saisir la Commission Malagasy de l’Informatique et des Libertés (CMIL) ou, lorsque le RGPD lui confère ce droit, l’autorité de protection des données de son pays de résidence.